hanssem service one

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왜 한샘 서비스원
이어야 할까?

1 숙련된 시공전문가 대규모 보유

한샘서비스원은 전국 95개 시공협력사에 소속된 3천명의 시공기사와 함께합니다.
국내 최대규모의 시공전문가들이 정식으로 허가를 득한 택배차량을 운전하여 최종
고객댁까지 안전하게 제품을 배송하고 설치를 마무리 합니다.

2 체계적 교육을 통한 최상의 시공 품질 유지

한샘서비스원의 모든 시공기사는 입문교육을 받고 교육을 수료해야만 직원으로
채용이 가능합니다. 입사 이후에 지속적인 보수교육과 사수등급제를 통해 최고의
시공품질 유지하고 이러한 과정을 통해 100& 당일 시공 마감률을 고객에게
약속합니다.​

3 최고의 서비스마인드 보장

한샘 서비스원의 모든 시공기사는 대 고객 감동 서비스 제공을 위해 지속적인
예절교육과 행동향상 교육을 받습니다. 한샘 시공기사에 대한 최종 소비자의 감동을
통해 한샘서비스원을 이용해주신 고객사의 브랜드이미지를 향상을 확신합니다.

4 비용절감에 최적화된 물류 인프라

모기업 한샘의 고정물량 처리를 위해 확보한 직영물류센터와 전국 운송망은
고객사에게 부담이 될수 있는 물류 고정비(임대료, 운송비, 하역비) 절감에
기여할 것입니다. 유동적인 물량에도 유연하게 대체할 수 있는 모든 인프라를
한샘서비스원이 제공하겠습니다.

5 설치물류 전용 시스템 제공

중량물, 이형물, 설치물에 특화된 전산시스템으로 고객사의 편리함을 극대화하고
전산시스템 사용에 있어서 문제가 발생할 경우 신속하게 대응이 가능한 전산
헬프데스크를 사용하여 불편함을 최소화하겠습니다.

6 지원업무까지 전문적으로!

​제품의 배송이 끝나도 한샘서비스원의 업무는 끝나지 않습니다.
최종소비자의 클레임은 고객상담센터가, 제품의 수리는 전국 200명의 AS기사가,
입고 제품의 검수는 한샘TQM이 합니다. 고객사가 물류의 모든 과정을 안심하고
맡겨주실수 있도록 총력을 다하겠습니다.